星1レビュー対応術 最悪のレビューを嬉しいクチコミに変える逆転の方程式
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【概要】
カスタマーサービスに関して、
顧客と企業、どちらも大切にしていきたい人に向けて、
ヘイターとの対応術を記した書籍です。商品の情報
カテゴリー | 本・雑誌・漫画 > 本 > コンピュータ・IT |
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星1レビュー対応術 最悪のレビューを嬉しいクチコミに変える逆転の方程式/ジェイベール (著者) 白川部君江 (訳者)
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